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OSX上のiPhoneやiPadの同期で「不明なエラー 1723」 と出て同期ができない時の対処法

こんにちま!

ハーイ! 久しぶりです。にゃるらコト岡村 直樹(26)です。皆様お元気でしたか? 僕ですか? 僕は精神的に死にかけてました。主に鬱病あたりが原因で。特にゴールデンウィークが一番ひどかったです。今はもう復活しつつありますけれども。

で。そういうネガティブな話はする気もないので置いといてですね、僕は数日ぐらい前から、

という雑記の方にも書いたように、

  • Macbook Air mid 2011
  • Mac mini late 2012

という二つの環境を、クリーンインストールして作り直してたんですね。

んで、今日その作業が一通り終わって、あ、そうだ、iPad2とiPhone5を同期しておかないと、と思って、Mac miniの方に秘伝のタレ化してるiTunesライブラリを移して、Mac miniを母艦としてiOS機器を同期しようとしてたんです。

そしたら、

不明なエラーが発生しました 1723

とiTunesがエラー吐いて、

_人人人人人人人人人人人人_
> 同期ができない!!! <
 ̄YYYYYYYYYYY

という状況になってしまりました。

で、その状態じゃあいかんぜよ! というコトでググったりいろいろ試したり結果、一応 不明なエラー の問題を解決できたので、今日はその辺り備忘録もかねて書いておきたいと思います。

※ ちなみに前置きが長いですが気にしないでください |柱|ω・`;)

1. そもそも何が原因で「 不明なエラーが発生しました 1723 」が出るのか?

これはいろいろググった結果、

写真関係の同期

で、なんらかの異常が起きている場合に、上記エラーである、

不明なエラーが発生しました 1723

が出るようです。

で、このエラーはどうも、

  • iPhotoやApatureのライブラリ内部何らかの異常 がある場合

に、起きているっぽいです。

で、僕は写真管理には、

  • iPhoto

を使っていて、かつ、iPhotoのライブラリがおかしくなるような事柄に心当たりがあったので、僕は一応、

iPhotoのライブラリの作り直し!

を行うコトとしました。

2. 僕はいかにして同期エラーを解決したか

まあ結論から言ってしまうと、

  1. iPhoneやiPadのキャッシュをクリア
    • → これは電源ボタンのホームボタンをリンゴマークが出るまで長押し
    • → ただ、これが直接復旧したコトに関係あるのかは分からない
  2. iPhotoのライブラリを作り直し、iOS機器から写真や動画を取り込み直した
    • → これは Alt キーを押しながら iPhotoを起動するとできる
    • → ちなみに僕は写真類を全部iOS機器に残していたのでこれができた
  3. 最後に、iTunesを再起動した上で 、最後iOS機器を接続して同期する
    • → と、たぶん同期エラーは回避できると思います
    • → これでもなおエラーがでる場合は、僕ではちょっと分かりません(>_<;)

という感じですかね。

まあ僕は幸い、iPhoneやiPadで作成した動画や写真の類いは、すべて本来側に残していたので、今回の様な、

iPhoto のライブラリの作り直し

という手段がとれた訳ですが、これがオリジナルの写真がライブラリ側にしかない、という状況だと、僕の能力ではどうしようもない状態になってた気がします。

で、一個はまりどころとしては、iPhotoのライブラリを作り直したけど、相変わらずエラーでる! という場合には、

  • iTunes本体の再起動

を試してみると良いです。というのも、僕が実際にiPhotoのライブラリを作り直した後、iTunesを再起動せずに同期させようとしたところ、iTunesが同じエラーを吐きよったからです。

まあそういうことなので、ライブラリを作り直したり、あるいはiOS機器のキャッシュをクリアしてもエラーが直らない! という場合には、

  • iTunesやiPhotoやApatureの再起動

を試してみることをおすすめします。

3. で、上記を試してみてエラーが解決できない場合は?

それ以上は手に負えないので、Appleのサポートで相談しましょう。

ちなみにAppleのサポートは、サポート期間が切れていると基本有料になりますが、 サポートへの連絡なり電話なりのすべてが有料になる 、という 訳ではなく 、無償サポートを超える範囲に踏み込んだときに、初めて、

これ以上のサポートは有料になりますよ

と告知した上で、初めて有料サポートになる、という感じなので、その点は安心してもいいかと思います。

と言うのも昔、サポートの切れたiPod nano 6thを落っことして画面を割ったときに、そういう感じで電話サポート受けられたからです。

まあその辺りの話は、あんまり参考なること書いていませんが、

にコトの顛末がちょろっと書いてあります。

4. という感じで以上です

軽い備忘録のつもりで書いてたんだけど、もうかれこれ一時間ぐらいこの記事を書いております……。どうしてこなった!? どうしてこうなった!? (AAry

まあ僕の場合、

  • iPhoneやiPadにオリジナルのデータが全部残してあった

が故に、

  • iPhotoのライブラリの作り直し → iOS機器からの写真の類いの再度の取り込み

が行えた訳ですが、もしこれがオリジナルデータがなかったとすると、多分相当にめんどくさいコトになっていたかなーと自分で思います。

っていうか僕もiPhotoはなんとなく使ってるだけで、実際には使いこなせられるほど使いこなせてはいないので、細かいところまでは分からないんですよねーこれが。

まあそんな感じなので、僕にiPhoto についてkwsk!!!と迫られても、僕には分からないよ!!! と言わざるをないんで、その辺りはまあ各自でなんとかしてください、としか言いようがないです。はい。

というコトで長ーい記事とはなりましたが、以上で本日のNyadgets!を終わりたいと思います。おつかれさまでした。まる。